Non credo sia possibile rispondere a questa domanda in termini assoluti. Quella che è una fantastica esperienza "fuori dalla scatola"/"prima esecuzione" dipende da quali sono le aspettative della persona che la gestisce. Se il prodotto soddisfa o supera soprattutto questa aspettativa, questa è una grande esperienza.
Ecco un semplice esempio. Considero il browser Google Chrome un'esperienza eccezionale per la prima esecuzione perché è semplice, si installa bene ed è super veloce. Per alcuni altri (specialmente molti che leggono stackoverflow.com), potrebbe essere imperfetto perché la loro aspettativa è che Chrome possa anche importare senza problemi il proprio Firefox o qualunque altro plugin, che non faceva parte delle funzionalità originali di Chrome. Quindi per loro, non sarebbe una grande esperienza perché si aspettavano qualcosa che non c'era.
Apple, iPod e iTunes sono altri esempi classici. Molte persone (me compreso) considerano la ricerca e l'acquisto di musica da iTunes una grande esperienza facile. Molti altri lo trovano spaventoso perché fino a poco tempo fa, la musica non era (e in parte non lo è ancora) senza DRM.
Perché mai questo down è stato votato almeno 4 volte? È una domanda valida sull'usabilità del software. Le prime impressioni contano tanto nel software quanto altrove. – Damien
Non è utile. Se la domanda stava chiedendo "che cosa rende un'ottima esperienza di prima visione?" questa sarebbe una storia diversa. – ine