come la maggior parte dei sistemi di supporto come zendesk do, ho bisogno di un modo per inviare e-mail per ogni nuovo tweet con il tweet in esso.tweet retrive in tempo reale e inviare e-mail con il testo tweet
In Zendesk è possibile allegare un account Twitter, quindi ogni tweet su quell'account verrà convertito come ticket di supporto, quindi è possibile recuperarli in tempo reale o inviare qualsiasi richiesta HTTP a un URL specifico su ogni tweet?
Non sono esattamente sicuro di quello che stai cercando di ottenere?
Se è necessario consentire agli utenti di allegare un account Twitter a un sistema alla fine e avere ogni menzione di tale utente a un nuovo ticket di supporto, è effettivamente possibile. Dovrai consultare i documenti dell'API di Twitter.
https://dev.twitter.com/overview/documentation
particolare un'occhiata alla mentions_timeline. Da qui, per ogni tweet che cerchi per l'utente specifico, puoi creare un nuovo ticket. È possibile migliorare ulteriormente la logica assicurandosi di non aver registrato i ticket per le risposte, ecc., Per garantire che non si verifichino incidenti di registrazione duplicati.
quello di cui ho bisogno è una chiamata quando un nuovo tweet viene twittato su un account. –
qualcuno con questa necessità? –