Trunk SIP elastico Twilio con sistema Avaya

Question

Ciao se qualcun altro ha mai bisogno di aiuto per il collegamento di un sistema telefonico Avaya IP Office con il trunking Twouse Elastic SIP, sentitevi liberi di contattarmi, lo abbiamo fatto funzionare dopo alcuni tentativi ed errori e la connessione sembra molto buona. Ci salverà un bel po 'di soldi.

L'ultimo pezzo del puzzle per noi ha a che fare con l'indirizzo IP che Twilio invia gli inviti SIP da per le chiamate in arrivo al sistema Avaya. Per far funzionare tutto questo in Avaya abbiamo dovuto impostare 4 "Linee" SIP che puntavano a 4 diversi valori "ITSP IP Address" e 4 "Incoming Call Routes" per DID perché Twilio invia da 4 diversi indirizzi IP nazionali. Ho letto alcuni documenti sull'essere in grado di lasciare vuoto l'indirizzo IP ITSP (0.0.0.0) poiché abbiamo il "Domain Name ITSP" popolato ma sembra che non funzioni nella nostra situazione.

Nella ricerca di questo su Internet sorprendentemente non ho trovato molte prove dei clienti Avaya mai aver a che fare con questo problema (con o senza Twilio), tuttavia ho trovato alcuni esempi di altri sistemi PBX che hanno questo problema con la connessione a Twilio ma quei sistemi sembravano attrezzati per configurare più indirizzi IP per una singola linea.

Quindi la mia domanda: alcuni clienti Avaya hanno un suggerimento per una configurazione alternativa per farlo funzionare? Qualcosa che potremmo fare sul nostro firewall? Twilio non supporta l'invio di inviti SIP da un singolo indirizzo IP o tramite un indirizzo del server proxy. Fortunatamente abbiamo solo circa 10 DID, quindi non sarà così difficile da configurare e mantenere.

Answer 1

merito va zakabog al forum di supporto di Avaya per rispondere a questa, che ha detto:

"Setup le 4 linee SIP differenti ma indica l'URI lo stesso ID gruppo in entrata, che ti consentono di utilizzare una chiamata in arrivo percorso per ogni DID. "

La mia risposta: ". Sembra una buona idea cercherò che e di riferire Si fa riferimento la. 'Scheda a destra SIP URI' che saremmo segnaliamo tutti e 4 di loro per la linea 19, anche se abbiamo hai impostato una riga 19, 21, 23 e 25, giusto? "

La sua risposta:

"Esatto, c'è il numero di riga e poi c'è l'ID in entrata e in uscita, e questi numeri non c'è bisogno di corrispondere Così si può avere tutto condividere lo stesso gruppo in entrata o in uscita. ID, aiuta a mantenere l'ARS e le rotte delle chiamate in arrivo meno ingombranti. "

E la mia risposta definitiva (ha funzionato!):.

"Sì che funziona come un fascino Molto meglio, non mi dispiace la creazione di 4 linee SIP, ma non ero entusiasta dup'ing l'altra roba, grazie grazie. " .

Ho ricevuto seguente domanda successiva sul forum Avaya:

"Ho bisogno di aiuto cercando di ottenere questo installato e funzionante Il problema principale è che non siamo in grado di risolvere il campo Indirizzo dominio ITSP in linea -> SIP Line -> "Nome dominio ITSP" con {nostro-dominio} .pstn.twilio.com

Sarebbe DAVVERO interessante, passo dopo passo, come procedere per far funzionare Twilio con 1 trunk SIP su Avaya Ufficio."

La mia risposta:.

"Sì, questo è stato il mio problema Anche il modo in cui abbiamo a farlo funzionare è attraverso la creazione di 4 linee SIP per ciascuno degli indirizzi IP interno 4 Twilio (SIP scheda Linea), 54.172.60.0 attraverso 54.172.60.3.E poi usando il suggerimento di zakabog usiamo solo uno di questi numeri di linea sulla scheda "URI SIP". Ciò consente di creare solo 1 set di "Rotte chiamate in entrata" che puntano allo stesso "ID gruppo di linee" come mostrato per "Gruppo in entrata" e "Gruppo in uscita" nella scheda "URI SIP". Tieni presente che questi percorsi di chiamata richiedono il "+1" per il "Numero in entrata", supponendo che si tratti di DID statunitensi. Sentitevi liberi di inviarmi un numero di telefono o un indirizzo e-mail e saremo lieti di organizzare una discussione con voi o mostrarvi il mio schermo. "