2013-09-16 20 views
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Ho creato ECM NewsLetter con alcuni collegamenti al sito (altri elementi). Nella versione online dei link NewsLetter funziona bene, ma quando ho inviato questa NewsLetter alla mia email e ho provato a fare clic sui link dalla mia posta in arrivo, viene visualizzato 404 errore non trovato. URL di base: l'indirizzo predefinito per tutti i collegamenti configurati correttamente. Cosa mi manca? Forse qualche configurazione? Apprezzo qualsiasi aiuto tu possa fornire.Newsletter Sitecore ECM: i collegamenti al sito non funzionano dalla posta in arrivo

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Puoi controllare la fonte nell'e-mail e vedere a cosa punta il link? –

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e se inviare la newsletter, fare clic sul pulsante Test - i collegamenti funzionano. Nel collegamento alla posta in arrivo appare come: site.com/sitecore/RedirectUrlPage.aspx?ec_url=%2mypage.aspx&ec_camp=00000000000000000000000000000000&ec_as=00000000000000000000000000000000 – User

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se si invia la newsletter facendo clic sul pulsante Invia messaggio: i collegamenti non funzionano. Nel collegamento alla posta in arrivo appare come: site.com/sitecore/RedirectUrlPage.aspx? Ec_url =% 2mypage.aspx & ec_camp = 6CDF958396FE4C6DABBC318860DFA7A3 & ec_as = F829E136B63042CB9927100E3C0BF2D1 – User

risposta

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Molte cose da controllare qui:

fonte più probabile è che la voce di campagna che viene creato quando il messaggio viene inviato non viene pubblicato.

Se la campagna è pubblicato quindi controllare l'obiettivo che viene installato come parte del modulo ECM è pubblicato:/Sitecore/system/Marketing Center/Obiettivi/Click-mail Link

Il modo per verificare l'origine del il problema è cercare i guids nel link querystring - la parte ec_camp del querystring è la guida della campagna. Cerca questo nel tuo databse web di content delivery - se esiste, controlla l'obiettivo menzionato sopra. Il valore ec_as è il valore utilizzato per identificare l'utente nel db di analisi. Questo non esisterà nel tuo albero del sitecore.

finalmente se entrambi il lavoro di cui sopra quindi seguire questo set up guida e assicurare tutte le pagine ECM rilevanti sono installati correttamente sui server CD - tra cui la stringa di connessione al servizio ECM che gestisce tutto il monitoraggio e il collegamento lavorazione: http://www.sitecore.net/learn/blogs/technical-blogs/sitecore-magnified/posts/2013/09/ecm-on-cd.aspx

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c'era un problema con il database Analytics – User

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Se si visualizzano i collegamenti assoluti? Se non una cosa che facevamo era creare un dispositivo di newsletter e scoprire che provenivamo da ecm. Quindi potremmo specificare un layout/sublayouts/origini dati alternativo in base al dispositivo.

I sottotitoli potrebbero verificare se provenivano da un dispositivo di newsletter e garantire che restituiscano tutti i collegamenti assoluti.

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All'interno dell'ECM è necessario assicurarsi che si stia salvando e pubblicando mentre ci si sposta durante il processo di impostazione e distribuzione di un messaggio. Una volta che il messaggio è stato modificato, salva e pubblica il messaggio. Prima di spedire, dovresti pubblicare in modo intelligente il pubblico di destinazione che a sua volta ripubblicherà il messaggio. Quindi, quando effettui la spedizione dovresti vedere tutte le immagini.

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Questo sembra essere un problema con la configurazione di Email Campaign Manager. Segui questi passi

  1. Vai a Email Campaign Manager.
  2. Selezionare la scheda Contenuto.
  3. Controllare il valore di Base URL - indirizzo predefinito per tutti i campi di collegamenti.

Se è impostato su un URL di un sito Web diverso dall'URL del sito Web, lo modifica all'URL del sito Web.