Il "Pattern Pattern Profiler" di GMX blocca le e-mail transazionali in inglese

Question

La mia applicazione web invia e-mail transazionali ai propri utenti (come "Hai ricevuto un pagamento", "Attiva il tuo account", "Il tuo articolo è stato venduto"). Gli utenti GMX segnalano regolarmente che tali e-mail sono contrassegnate come SPAM a causa del "Text Pattern Profiler". Posso riprodurre il problema con il mio account, ma sono interessate solo le e-mail in inglese, le e-mail tedesche dalla mia applicazione web vengono consegnate senza problemi.

Quindi sono abbastanza sicuro che il contenuto deve essere il problema (come "Text Pattern Profiler" già sais :)), ma non so come risolverlo. C'è qualcosa che posso fare?

Answer 1

Ho contattato il supporto GMX per questo dopo aver letto questa domanda. Ho chiesto uno dei seguenti due cose:

1. un link ad alcune punte/trucchi per i mittenti che potrei consigliare
2. Uno strumento per aiutare le email di prova contro il loro testo del modello Profiler

Essi ha risposto dicendo che non potevano aiutare perché quell'informazione era proprietaria. Se fossi in te, consiglierei ai tuoi utenti di migrare lontano da GMX.

GMX Risposta:

Caro GMX Cliente,

nostre sincere scuse per la nostra risposta ritardata. Vi ringraziamo per la vostra inchiesta e, si spera, risponderemo alla vostra soddisfazione.

Purtroppo non possiamo farlo. Non solo il filtro antispam è di proprietà riservata a terzi, inoltre non è consentito a divulgare alcuna informazione in merito. Ci scusiamo.

In caso di ulteriori domande o commenti, si prega di non contattare di contattarci.

Cordiali saluti,

tuo GMX Support Team.