2016-04-01 25 views
5

Sono di fronte a un caso d'uso, in cui sarà possibile rilevare una conversazione Lync/Skype for Business nel mio Software. L'utente dell'help desk è stato contattato da un cliente tramite Skype for Business e ora ha bisogno di creare un ticket da quella conversazione. È necessaria solo la conversazione chat, nessuna conversazione VoIP o altro.Conversazione Lync/Skype for Business in C#

Non sono riuscito a trovare alcuna documentazione su come avviare Azioni da una finestra di conversazione di Skype for Business.

Sono sicuro che qualcuno l'ha risolto prima.

risposta

2

Si noti che: - "Skype for Business" è fondamentalmente un Lync rinominato, quindi il consiglio di Shane su "Lync Client SDK" è corretto. - "Skype"! = "Skype for Business". È come java e javascript, completamente diversi, solo nomi simili per il branding. - Chat persistente significa "chat room che rimangono". Skype for Business ha una chat IM regolare e la sua "Chat persistente" molto meno utilizzata. - tel.red può farlo per te se li paghi.

0

L'utilizzo dell'API di Skype è probabilmente il modo migliore.

http://www.skype.com/en/developer/

+0

L'API di Skype funziona anche con Skype for Business da zero? – MadMaxAPP

+0

Sì, dovrebbe. https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/mt650889(v=office.16).aspx – saltball

+0

È possibile effettuare una chiamata Skype su Skype da C# o VB.net (supporto desktop app sola) ... Sono riuscito ad aprire Skype per lavoro e aprire la finestra di chat ma non riesco a chiamare automaticamente qualcuno sulla mia lista ... Qualche idea? – virrion

2

Penso che ciò che si desidera è di utilizzare i Lync Client SDK in particolare le parti che si occupano di Persistent Chat, ci sono samples si può giocare con.

Se non si desidera integrare nel client Lync stesso, è possibile percorrere il percorso UCMA e creare un "bot" che possa prendere parte alle conversazioni di chat.

+0

L'SDK del client contiene una delle librerie di chat persistenti o è necessario scaricare l'SDK Chat persistente? – Elias

0

Non riesco a far funzionare i controlli sdk di lync quando Skype for Business/lync è in esecuzione utilizzando app-v. funziona bene quando il programma è "installato" però.

quando si esegue Skype for business/lync in app-v, l'errore è fondamentalmente client lync non trovato, anche se è ovviamente in esecuzione.