Come sviluppatore, a volte riceviamo commenti sulle nostre app nel mercato Android. Odio essere incapace di trovare un modo per rispondere ai miei clienti. C'è un modo per rispondere ai commenti nel mercato Android?Come rispondere ai commenti su Android Market?
Se sì, Google dovrebbe davvero rendere più ovvio per noi sviluppatori!
Suoni come Google ha ora dato la possibilità ad alcuni sviluppatori di iniziare ad aggiungere risposte ai commenti all'interno di Google Play. Sfortunatamente, è solo per "Top Developers" di Google; si spera che l'abilità verrà presto estesa a tutti gli sviluppatori. Maggiori informazioni here.
Questo è l'originale Google link.
Potrebbe essere una coincidenza, ma ad oggi sono in grado di rispondere ai commenti di valutazione per la mia app che ha appena raggiunto 25.000 download. Secondo Google, solo gli sviluppatori "selezionati" sono in grado di farlo, ma difficilmente Google li selezionerà manualmente. 25.000 potrebbero essere il limite, ora sto aspettando che altri confermino ... – saschoar
Sembra essere una coincidenza visto che ho una dozzina di app sul mercato e più di 25.000 download per più di un'app, e non riesco a rispondere a qualsiasi commento per qualsiasi app. –
Ho visto uno sviluppatore con una sola app, quasi senza download, in grado di rispondere. Non sono sicuro di come Google seleziona questi utenti? Definisci lo sviluppatore principale? – powder366
No
Aggiornamento: Sì, si prega di controllare la risposta di Jon e dell'altro. Di seguito è la risposta obsoleta, ma è ancora possibile utilizzare alcune delle idee.
Non esiste una tale funzione, un modo alternativo per farlo sarebbe aggiungere una funzione di feedback direttamente nell'app e inviare il messaggio via e-mail o post HTTP allo sviluppatore.
Mentre si implementa il sistema di feedback, considerare una conversazione simile a un thread con un utente se il progetto è sufficientemente grande. È anche possibile utilizzare una visualizzazione Web per evitare la codifica aggiuntiva nell'app e impostare la visualizzazione Web su una pagina di commenti.
Ho una funzione 'ContactUs' che consente all'utente di inviarmi una e-mail direttamente dall'app. Ma alcuni utenti preferiscono ancora lamentarsi su Android Market e quindi NON ho modo di rispondere a loro. Google dovrebbe davvero fare qualcosa per questo !!! :/ – Ahmed
inizialmente lo sento allo stesso modo, ma dopo un po 'vedrai che non tutti i commenti hanno senso, ad esempio: "non funziona, disinstallando" questo tipo di commento non ti dice cosa c'è che non va. cosa ha fatto Google per evitare che questo aggiungesse un voto e la funzione "Segna come spam" nel mercato Android. – tom91136
Quindi il commento "Spam" non compare sul mercato? Vengono ancora presi in considerazione durante il calcolo delle "stelle"? – Ahmed
Sembra che questo sia in fase di sviluppo, per essere implementato da alcuni sviluppatori al momento della pubblicazione: Google Play will allow Android Developers to reply to customer feedback.
Modifica 16 Apr 2013: ora posso rispondere ai commenti sulla mia app, come diverse settimane fa. Quindi l'implementazione è continuata in modo costante e recentemente mi ha toccato, oppure è ora disponibile per tutti.
Interessante ... Grazie per l'aggiornamento! +1 :) – Ahmed
Alcune app nel PlayStation contengono già risposte ai commenti. Al momento non sono in grado di rispondere ai commenti per la mia app. Penso che il roll out non sia ancora finito. – tobias
Non posso ancora rispondere alla mia. Per quello che posso dire, è stato presentato ai "top developer" fino ad ora. –
non è più impossibile.
secondo molti articoli, Google ha consentito a TUTTI gli sviluppatori di rispondere ai commenti degli utenti (valutazioni).
esempio:
però, ho controllato oggi, e non riesco a trovare il modo di farlo. ho cercato sia sul sito web del Play Store che sul sito Web della console degli sviluppatori.
qualcuno può trovare come rispondere ai commenti degli utenti?
La risposta accettata è un po 'obsoleta. Controlla la risposta da BluJ IT –