Questa è una domanda sull'elaborazione della carta di credito. Stiamo utilizzando AVS e abbiamo riscontrato che ogni transazione fallita a causa di AVS causa una sospensione per l'importo totale da inserire sulla carta del cliente. Fallimenti multipli significano più prese.Carte di credito: AVS può essere controllato prima di autorizzazione?
Ciò accade perché AVS viene controllato solo dopo che l'AUTH è terminato. Quindi se AVS fallisce, allora viene fatto un VOID. Quindi hai un AUTH seguito da un VOID che risulta in attesa.
Poiché la maggior parte dei nostri clienti effettua acquisti di grandi dimensioni, più sospensioni per questo importo sono un problema reale. Le mie domande per voi sono:
È possibile controllare AVS prima che venga eseguito un AUTH?
Queste restrizioni si verificano per tutti i commercianti o solo per quelli più piccoli? Non ho mai avuto questo successo con me e compro spesso cose online.
Ho sentito che si può fare un AUTH/VOID di $ 1 solo per controllare l'AVS. È un buon modo per gestire il problema?
Qualsiasi suggerimento è benvenuto. Grazie.
Ho parlato molto con loro e ENTRAMBI i gateway che usiamo mi hanno detto che non c'è niente che possano fare al riguardo, è solo come è. Non ne avevo mai sentito parlare, ma un rapido google di "carta di credito avs failed auth hold" e varie combo hanno generato tonnellate di pagine FAQ sui commercianti e sui gateway che spiegano la situazione ai rispettivi clienti. Grazie anche per il link; uno dei nostri gateway ha raccomandato l'addebito di $ 1 ma mi è sembrata una cattiva idea. – NXT